Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення та обміну товарів Ми цінуємо наших клієнтів і працюємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1. Умови повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо: • Товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд. • Цілісність упаковки (рулону/бабини) не порушена. • Збережено розрахунковий документ (чек або накладна). Примітка: Тесьма, яка була відрізана від рулону за індивідуальним розміром покупця, відповідно до законодавства України, поверненню не підлягає. Поверненню підлягають лише цілісні одиниці товару (рулони). 2. Як оформити повернення? 1. Зв'яжіться з нами за телефоном +380959016322, щоб повідомити про намір повернути товар. 2. Надішліть товар службою доставки «Нова Пошта» або привезіть його особисто за нашою адресою. 3. Адреса для повернення товару: Отримувач: Шумілін Антон Сергійович Адреса: вул. Леоніда Каденюка, 36, корп. Д-1, м. Харків, 61091, Україна. Телефон: +380959016322 4. Повернення коштів Кошти повертаються покупцеві протягом 1–5 робочих днів після отримання та перевірки нами товару. Повернення здійснюється на банківську карту покупця або розрахунковий рахунок. 5. Вартість доставки при поверненні • Якщо повернення відбувається через помилку магазину (брак, не той колір/артикул) — доставку оплачуємо ми. • В інших випадках доставку оплачує покупець згідно з тарифами перевізника.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.